Mobile.Cardsが日本のブランドにレストラン向け会員アプリをご提供
デリバリー・テイクアウト・店内飲食のポイントを一元化。限定特典で顧客ロイヤルティをしっかり確保し、テイクアウトの一注文一注文をリピーターへとつなげます!
お客様がブランドのアプリやウェブサイトでテイクアウトやデリバリーを注文すると、利用金額は自動的に会員ポイントへ変換されます。これは店内飲食のポイントと全く同じシステム・ルールで運用されます。テイクアウト限定のポイント倍増デーや、ポイント交換での送料無料特典なども簡単に設定可能。オンライン注文からの流入をロイヤルティエコシステムに取り込み、あらゆる飲食シーンで忠実なオムニチャネル顧客を育成できます。
店内飲食でもテイクアウトでも、ポイントは一つの統合システムで計算・利用されます。両チャネルでポイントを獲得でき、獲得したクーポンはオンライン・オフラインを問わずシームレスに利用できます。
オンライン注文限定のクーポンを設定したり、テイクアウト注文により多くのポイント倍率を付与したりすることで、注文を促進。ピーク時の店内待ち時間の軽減にも効果的です。
すべてのテイクアウト注文について、利用金額・お好みの傾向・適用されたプロモーションを管理画面のダッシュボードで直接追跡できます。このデータを活用し、テイクアウトの常連客に向けたパーソナライズされたオファーを今後展開できます。
ブランドはテイクアウト注文のポイント獲得ルール(例:1ドルごとに1ポイント)や、テイクアウト限定クーポンを設定します。
会員がログインしてアプリ内で直接注文・決済を完了します。
決済完了後、システムが自動的に該当するポイントを計算し付与します。
お客様はチェックアウト時にクーポンを利用でき、システムが自動的に割引額を計算・控除します。
すべてのテイクアウト注文データが管理画面に送信され、確認・分析が可能に。今後の精密なマーケティング施策に活用できます。
はい、可能です。管理画面でテイクアウトと店内飲食それぞれに異なるプロモーションを設定でき、店舗がテイクアウト利用を促したいか、来店を促したいかに応じて使い分けられます。
はい、可能です。会員ポイントをキャッシュクーポンに交換できるよう設定できます。お客様はポイントをキャッシュクーポンに交換し、チェックアウト時に適用してテイクアウト注文金額を控除できます。