產品同質性高,難以建立顧客忠誠度。
峰時段排隊人龍長,過長等待時間會導致顧客流失。
實體印花/集點容易作弊或者遺失,難於管理。
除了會員積分制度,餐廳還可以使用「消息推播」推廣菜式或套餐...
透過會員系統,餐廳能系統化地記錄每位會員的消費歷史...
線上訂位或點餐、到店使用電子券、消費積分,一個系統連接多個線上服務與線下POS,避免重複派券與錯誤計算積分。
顧客在到店前預先在APP內自助點餐與支付,到店後即取餐。縮短的點餐與結帳時間,在高峰時段創造更多營收。
App內會員積分、電子券與等級,線上線下一體使用。
手機點餐支付、到店即取、支援多分店與自訂菜單分類。
以優惠價一次售賣多張現金券/優惠券,每次到店掃碼扣券。
推薦好友下載會員APP,獲得積分或獎勵,提升活躍度。
依消費額或積分自動升降級,對應分級有不同權益與優惠。
每次消費集印花,集滿兌換獎勵。可設定期間限定活動。
儲值、套票、預付卡,穩定現金流與增加黏著度。
提供不同等級的付費會員、會員權益。賺取額外收入。